Términos y Condiciones de Machance Casino

Estas condiciones regulan el uso de la plataforma de Machance y describen las obligaciones mutuas entre la empresa y las personas usuarias. Al registrarse y utilizar nuestros servicios aceptas estas normas, así como cualquier verificación de cuenta y los límites de cuenta aplicables. Si no estás de acuerdo con alguna cláusula, no debes crear ni utilizar una cuenta.

Responsabilidades de la cuenta

Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades que se realicen desde su cuenta. Debes proporcionar datos veraces y actualizados; cualquier cambio relevante deberá comunicarse o actualizarse en tu perfil. En caso de sospecha de acceso no autorizado, notifica inmediatamente a soporte mediante [email protected].

Requisitos de elegibilidad

Solo pueden registrarse personas mayores de 18 años o que cumplan la mayoría legal para apostar en su jurisdicción. Están prohibidos registros desde países restringidos señalados en nuestros términos puntuales. La aceptación de jugadores desde una jurisdicción concreta está sujeta a la normativa aplicable y a nuestras políticas internas.

Uso aceptable de la plataforma

Queda prohibido utilizar la plataforma para actividades fraudulentas, lavar fondos, crear cuentas múltiples, manipular promociones o emplear software automatizado que interfiera con el servicio. Cualquier uso indebido puede dar lugar a la suspensión o cierre inmediato de la cuenta y a la retención de fondos mientras se investiga la actividad.

Promociones generales y bonos

Las promociones y bonos están sujetos a condiciones específicas publicadas junto a cada oferta. Normas generales: solo puede aplicarse un bono activo a la vez según lo indicado, existe un requisito de wagering que debe cumplirse antes de cualquier retirada de saldo bonus, y se aplican límites máximos de apuesta durante el periodo de apuesta. Juegos excluidos o con contribuciones reducidas se detallan en los términos de la promoción. Las promociones pueden expirar si no se usan dentro del plazo indicado.

Depósitos y retiradas

Los métodos de pago disponibles aparecerán en el área de caja. Para depósitos, el importe mínimo habitual aparece en la caja y puede variar por método; los ingresos suelen acreditarse de forma inmediata. Para retiradas, requerimos verificación de cuenta completa antes del primer pago; los plazos de procesamiento pueden incluir una revisión interna de 24 a 48 horas y, según el método, tiempos adicionales por parte de terceros.

Verificación y límites

Podemos solicitar documento de identidad, comprobante de domicilio y comprobante del método de pago. También podemos aplicar límites de depósito, pérdida o retirada por usuario o por periodo de tiempo como parte de nuestras medidas de juego responsable.

Resolución de disputas

En caso de discrepancias, primero intentaremos resolverlas a través de nuestro equipo de soporte. Cuando proceda, las reclamaciones relacionadas con la licencia y el cumplimiento pueden dirigirse a la autoridad reguladora correspondiente. Dado que la licencia opera bajo la jurisdicción aplicable, las disputas pueden gestionarse conforme a la normativa local de la entidad reguladora indicada en la documentación de la plataforma.

Actualizaciones de las condiciones

Podemos modificar estas condiciones en cualquier momento. Publicaremos la versión actualizada en el sitio y, cuando proceda, notificaremos a los usuarios registrados. El uso continuado de la plataforma tras la publicación de cambios implica la aceptación de las nuevas condiciones. Para consultas generales puedes escribir a [email protected].